健康和幸福空间一直特别拥挤，每天都有无数新应用程序涌现，争夺消费者的注意力。幸运的是，这些买家渴望找到能够改变他们生活的应用程序。但 首席营销官克劳迪奥·弗兰科 表示，在这群人中脱颖而出仍然是一个特别棘手的问题。 虎虎保险与数百家健身房、工作室、培训师等合作，为用户提供多合一的月度健身和健康会员资格。

另一个独特且具有挑战性的方面是消费者类别很大，但由众多子类别组成，每个子类别都需要个性化。在他们的健康之旅开始时考虑不同的买家至关重要，从隔离后的懒惰恢复到在完善的跑步计划中增加举重的目标。但众所周知，改变健康习惯非常困难。因此，营销人员需要了解是什么激励了这些买家，深入了解可以改变他们习惯的特定触发因素。

同样，一个消费者开始按照医生的命令锻炼，另一个消费者受伤需要康复，或者夏天来了，他们想要一个沙滩身体，等等。

使用数据个性化消息
当然，这种程度的个性化需要数据，说，举了一个在巴西推出的例子。该领域的消费者数据显示，其 60% 至 80% 的会员是第一次来，定义为以前从未去过健身房，或在过去三个月内没有活跃的健身房会员资格。

然而，在该公司的早期市场，数据显示他们的早期采用者通常是以前活跃的人，或者他们在旗舰健身房有家庭会员资格——并且有高级需求。